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博世车联
发表于: 2017-7-16 09:42:40 | 显示全部楼层

  • 招聘单位
    博世车联新马记汽车服务中心
  • 招聘职位
    文员
  • 招聘人数
    2人
  • 学历
    不限
  • 性别要求
    不限
  • 工资薪酬
    面谈
  • 年龄要求
    18-30
  • 工作性质
    全职
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【汽车服务顾问/前台/文员】
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1、学历不限,有汽车相关行业背景,持有C1以上驾照;* E1 c* q" F. K; \  l; D
  M  a5 a8 B0 |+ b. e+ U/ l2、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识;7 U7 ?3 r* i. t4 x: J8 A
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, u! ?2 j2 q& z& q6 z7 J4、具有同行或4S店服务顾问工作经验的优先考虑;2 F- Z. A6 s5 X; P& p. o+ r  v( t, R! A1 f2 i4 z
5、自学能力强,能在工作中慢慢掌握汽车相关知识的,以上四点可放松考虑) N, G7 X, l( i& Y. U: `' L+ w; g# i# J" Y$ G
工作内容6 w1 Y) w2 T* ?2 w( I7 _3 u% a
1、服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
+ S* u& w; O; q2.负责受理客户提出的维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理相关维修手续。0 Q3 v0 Z" I) ^" z! z( s6 F5 ^  `8 I. T3 U. W3 ^0 E8 R4 u" B8 n
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。$ r6 i0 U6 R1 A7 |+ y3 ]/ j6 f- C2 s$ q
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。8 h' \" B6 ^3 C, e  B% u+ S) t+ X. b4 ]4 q7 Z
5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
. V7 Q& f: I( [* t1 V5 v6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。3 p- Z" b3 X! ]2 }
7.负责维修业务的日常进度监督。' k: Z$ `( o2 E/ u# n6 ?6 L
8.负责对维修增项意见的征询与处理。6 o1 ~5 b0 S9 U( O7 d3 d  y1 c7 D. X- [, m( _5 x2 b! Z
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。2 X; }( T4 }3 Q
+ l/ x' O# k; k3 D- V; f( T0 v10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
" B- K0 i0 w+ b7 e. |6 `11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。' z) f3 u( `/ f
- q4 r  N: \, ?. \( l( Q" u& z" N9 s12.负责企业的业务统计和业务档案管理。

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3,处理日常报表
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: v4 O6 C/ |# m1 l& y) ]" G5,接待到店客户,倒茶水,解答咨询等
! d& J# E6 _  D5 G$ d3 Z6 Y6,管理下达的其他工作任务
/ o5 r5 H  {0 g/ Z8 Y3 G7 }" G% {0 ^- I3 V1 ]$ z
工作地点:都城镇高速出口往城区方向500米博世车联
: I& C- _8 x5 r% ~8 w+ v详情可微信或电话联系:梁先生,136-7262-8088{微信同号}* S4 O0 |0 }7 V
4.jpg 3.jpg 2.jpg 1.jpg % A6 o0 r( D( u/ I
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gdr088
发表于: 2017-7-26 16:43:27 | 显示全部楼层

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